Informacje dotyczące subskrypcji na produkty
Jak zamówić subskrypcję?
Wystarczy, że przejdziesz do koszyka z produktami i opłacisz zamówienie za pomocą bezpiecznych płatności PayU.
Czy mogę uzyskać fakturę za moją subskrypcję?
Tak, po dokonaniu płatności, na Twoje konto e-mail wysyłana jest faktura VAT 23%, którą możesz wrzucić w koszty. Możesz również pobrać fakturę bezpośrednio z ustawień Moje konto.
Czy okres subskrypcji wydłuża się, jeśli kupię kolejną subskrypcję na ten sam produkt?
Tak, jeśli zdecydujesz się na zakup kolejnej subskrypcji na ten sam produkt, okres subskrypcji wydłuża się. Na przykład, jeśli masz aktywną subskrypcję na okres 3 miesięcy i kupisz kolejną subskrypcję na ten sam produkt na okres 3 miesięcy, to łączny okres subskrypcji wyniesie 6 miesięcy.
Czy muszę anulować subskrypcję po okresie zakończenia?
Subskrypcja nie jest cykliczna i automatycznie staje się nieaktywna po okresie zakończenia. Nic dalej nie płacisz.
Czy oferujecie zniżki na subskrypcje długoterminowe?
Tak, oferujemy atrakcyjne zniżki na subskrypcje roczne i półroczne. Im dłuższy okres subskrypcji, tym większa oszczędność.
Czy są dostępne zniżki przy zakupie większej liczby dostępów?
Tak, oferuję atrakcyjne zniżki dla firm kupujących dostęp dla większej liczby pracowników.
Szczegóły ustalamy indywidualnie, w zależności od wielkości zespołu.
Proces jest prosty. Proszę o kontakt mailowy na adres pomoc@programowaniebiznesu.pl z informacją o liczbie pracowników, dla których chcesz zakupić dostęp.
Przygotuję indywidualną ofertę a zespół wsparcia pomoże w procesie rejestracji dla całego zespołu.
Czy oferujecie okres próbny subskrypcji?
Nie, ale masz 14 dni na zwrot produktów, jesli nie spełnią Twoich oczekiwań.
Jakie są dostępne metody płatności?
Akceptujemy większość popularnych metod płatności, w tym karty kredytowe, Blik, przelewy bankowe, raty, etc. oferowane przez platformę PayU.
Czy do subskrypcji wymagana jest karta kredytowa?
Nie.
Co się stanie, jeśli nie odnowię subskrypcji?
Jeśli nie odnowisz subskrypcji, stracisz dostęp do naszych produktów z chwilą zakończenia okresu subskrypcji. Twoje dane i postępy w kursach zostaną jednak zachowane na wypadek, gdybyś zdecydował się wrócić.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta w razie problemów z subskrypcją?
Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta za pomocą e-maila pomoc@programowaniebiznesu.pl. Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania jak najszybciej.
Czy mogę zrezygnować z subskrypcji przed końcem okresu subskrypcji?
Tak, możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, jednak należy pamiętać, że opłata za subskrypcję jest niezwrotna.
Czy mogę zaktualizować swoje dane płatności?
Tak, możesz zaktualizować swoje dane płatności w dowolnym momencie w ustawieniach Moje konto.
Czy mogę zmienić adres e-mail powiązany z moją subskrypcją i zamówieniami?
Tak, możesz zmienić adres e-mail powiązany z Twoją subskrypcją i dostępem do platformy, napisz maila na pomoc@programowaniebiznesu.pl z konta e-mail, którego użyłeś podczas rejestracji.